Le programme muséographique et scénographique s’intègre dans le projet global d’extension et de réhabilitation  du musée, inscrit à l’inventaire des bâtiments remarquables des années 70.
Il s’organise autour d’un «Totem», espace en creux référent, qui traverse verticalement le bâtiment et permet d’assurer la visibilité entre les différents niveaux, dès le hall.
Le visiteur voyage dans l’histoire de la Poste, de l’acheminement à la distribution du courrier et ses coulisses, de la philatélie à l’art postal. Les oeuvres diverses qui retracent cette histoire, sont mis en scène dans des vitrines très sobres et des mobiliers spécifiques.